Informativa privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Gentile Cliente, desideriamo informarLa che i Suoi dati personali acquisiti a seguito della Sua iscrizione ai siti staseraintv.app, frasix.it, vivigratis.it, vivitravels.com, vivisail.com e tavolla.com (in seguito ‘Siti’) e/o in occasione dell’utilizzo dei servizi forniti da KFrame Interactive S.A. saranno trattati da KFrame Interactive S.A. nel pieno rispetto della normativa vigente per la protezione dei dati personali.

Il presente documento informa inoltre l’Utente su come esercitare i propri diritti (incluso il diritto di opposizione relativo a parte della gestione dati da noi svolta). Maggiori informazioni in merito ai diritti e alle modalità di esercizio degli stessi sono riportate nel paragrafo successivo.

Nel caso in cui la presente informativa sulla privacy includa un termine non specificamente definito (quale ad esempio “Servizio” o “Sito web”), si intende che la definizione di tale termine è quella adottata all’interno dei Termini e condizioni del servizio della Società.

Titolare del trattamento dei dati personali

KFrame Interactive S.A., società di diritto svizzero, iscritta nel registro di commercio del Cantone Ticino con numero d’ordine CH-501.3.012.952 e avente sede legale in Viale San Gottardo, 8a - CH-6830 Chiasso (Svizzera), che è responsabile del trattamento dei dati personali degli Utenti e/o dei Clienti ai sensi della presente informativa sulla privacy (in appresso: “Società”, “noi”, “nostro/a” o “titolare del trattamento”).

Poiché la Società è un’entità situata in Svizzera, siamo soggetti alla legge svizzera relativa alla protezione dei dati personali. Per questo motivo ci impegniamo a rispettare gli obblighi imposti dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 (RGPD) e dalla Legge federale sulla protezione dei dati del 19 giugno 1992 (“LPD”). Analogamente, informiamo i nostri Utenti e/o Clienti che la Decisione della Commissione del 26 luglio 2000 a norma della direttiva 95/46/CE del Parlamento europeo e del Consiglio riguardante l’adeguato livello di protezione dei dati personali in Svizzera, dichiara che, in Svizzera, le leggi garantiscono un adeguato livello di protezione conformemente alla direttiva 95/46/CE.

In ossequio alla Legge federale sulla protezione dei dati del 19 giugno 1992 e all’articolo 45 della Legge federale sulla sorveglianza delle imprese di assicurazione del 17 dicembre 2004 (“LSA”), informiamo i nostri Utenti e/o Clienti che i loro dati personali vengono trattati e conservati dalla Società nei modi e nelle misure descritti di seguito, conformemente alla LPD e alla LSA.

Finalità del trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali è finalizzato alla fornitura di servizi informativi erogati dai portali e per finalità istituzionali connesse o strumentali all’attività di KFrame Interactive S.A., in particolare saranno trattati al fine di:

dare esecuzione ad un servizio o ad una o più operazioni convenute, nonché, previo Suo consenso, per proporre prestazioni supplementari eventualmente attivate dopo la Sua registrazione;
ottemperare ad obblighi di legge, con riferimento ad esempio alle operazioni obbligatorie in ambito fiscale e contabile;
dare seguito ad esigenze di tipo operativo e gestionale interne a KFrame Interactive S.A.;
previo il Suo consenso, effettuare la comunicazione di informazioni commerciali tramite telefono, posta, comunicazione in fattura, posta elettronica, SMS, relative a nuove offerte di prodotti e servizi di KFrame Interactive S.A. e/o di Società con le quali KFrame Interactive S.A. abbia stipulato accordi commerciali quali: Produttori di beni e servizi nel settore del idro-termo sanitario, arredamento, edilizia, studi di progettazione e consulenza, DMC, planner, tour operator, TV, broadcaster, case cinematografiche e per verificare il livello di soddisfazione della clientela su prodotti e servizi.

I dati personali potranno essere trattati a mezzo sia di archivi cartacei, sia di archivi elettronici/informatici e trattati con modalità strettamente necessarie alla soddisfazione delle finalità sopra indicate.

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti elettronici e manuali idonei a garantirne la sicurezza, con particolare riferimento all’integrità, riservatezza e disponibilità dei dati, e può essere effettuato anche mediante strumenti automatizzati atti a memorizzare, elaborare e trasmettere i dati stessi. Gli strumenti automatizzati non hanno tuttavia né caratteristiche né finalità indirizzate alla profilazione automatica degli interessati.

Base giuridica del trattamento

KFrame Interactive S.A. tratta i Suoi dati personali lecitamente, laddove il trattamento:

sia necessario all’esecuzione del servizio richiesto e/o di un contratto di cui Lei è parte;
sia necessario per adempiere ad un obbligo legale;
sia basato sul consenso espresso, come nel caso dei cennati punti 1 e 4 (prestazioni supplementari e comunicazione di informazioni commerciali).

Conseguenze del mancato consenso per il trattamento dei dati

Il conferimento dei Suoi dati personali è necessario per utilizzare i servizi offerti dai Siti (quali, ad esempio, i servizi di messaggistica push e automation marketing), nonché per perfezionare l’iscrizione ai Siti e beneficiare delle funzionalità riservate agli utenti registrati (quali, ad esempio, la possibilità di acquistare prodotti e/o servizi).

Il consenso al trattamento dei dati per le finalità aggiuntive di cui al punto 1 e 4 del paragrafo Finalità del trattamento dei dati personali (prestazioni supplementari e comunicazione di informazioni commerciali) è facoltativo ma, in sua assenza, non potrà aderire al servizio di newsletter e non riceverà offerte commerciali che potrebbero essere di Suo interesse.

Conservazione dei dati

I Suoi dati personali, oggetto di trattamento per le finalità sopra indicate, ove presente il Suo consenso di trattamento, saranno conservati per il seguente periodo:

esecuzione di un servizio o ad una o più operazioni convenute, a titolo gratuito per l’Interessato: 15 anni;
esecuzione di prestazioni supplementari e di comunicazione dei dati a terzi, eventualmente attivate dopo la Sua registrazione, a titolo gratuito per l’interessato: 15 anni;
adempimenti ad obblighi di legge, in seguito all’esecuzione di un servizio o ad una o più operazioni convenute a titolo oneroso per l’Interessato: 10 anni dalla scadenza del contratto.

Al termine del periodo di conservazione, i dati sia in forma cartacea, sia in forma elettronica saranno fisicamente distrutti e non più recuperabili. Oltre al periodo di conservazione previsto, KFrame Interactive S.A. non potrà più svolgere alcuna operazione di trattamento e di erogazione del servizio, ivi incluso garantire l’esercizio dei diritti all’Interessato (vedi paragrafo Diritti dell’interessato).

Comunicazione dei dati

KFrame Interactive S.A. comunicherà i Suoi dati a terzi solo in seguito a Sua specifica richiesta e consenso (ad esempio nel caso in cui Lei usufruisca del servizio di messaggistica “Chiedi all’esperto”), nel qual caso i terzi destinatari, a loro volta Titolari autonomi del trattamento, tratteranno i Suoi dati in qualità di Responsabili esterni del Trattamento di KFrame Interactive S.A..

I Suoi dati personali potranno quindi essere comunicati, secondo la tipologia di servizi, prestazioni supplementari e comunicazione di informazioni commerciali da Lei prescelti ed autorizzati, alle seguenti parti:

consulenti, commercialisti o altri studi specialistici per le finalità contabili e fiscali;
istituti finanziari, istituti bancari e assicurativi;
partner per attività di consulenza per la vendita, aziende produttrici, DMC, planner, tour operator, broadcaster;
soggetti che elaborano i dati in esecuzione di specifici obblighi di legge;
Autorità giudiziarie o amministrative, per l’adempimento degli obblighi di legge.

Trasferimento di dati all’estero

I dati personali sono conservati su server ubicati nei seguenti paesi UE ed extra UE:

United Kingdom – UK UE: portali web
United Kingdom – UK UE: soluzioni CRM
Stati Uniti – USA (extra UE): soluzioni storage AMAZON e CDN.

KFrame Interactive S.A. ha posto in essere controlli ed accordi con le parti fornitrici, residenti in paesi extra UE, affinché, per mezzo principalmente di “clausole tipo di protezione dei dati” siano presenti garanzie adeguate per la protezione dei dati.

Profilazione e Diffusione dei dati

I Suoi dati personali non sono soggetti a diffusione, né ad alcun processo decisionale automatizzato di profilazione.

Diritti dell’interessato

In qualità di Interessato del trattamento dei dati personali, Lei gode il diritto di richiedere a KFrame Interactive S.A.:

Diritto di accesso ai dati: la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che la riguardano e in tal caso di ottenere l’accesso ai dati personali ed alle informazioni;
Diritto di rettifica: il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che la riguardano;
Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”): il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali che la riguardano;
Diritto di limitazione del trattamento: il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei dati che la riguardano;
Diritto alla portabilità dei dati: il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che la riguardano e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento;
Diritto di opposizione: il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che la riguardano, compresa la profilazione.

Per l’esercizio dei Suoi diritti potrà rivolgere la Sua richiesta scrivendo via e-mail all’indirizzo Mail info@kframeinteractive.com

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